ENTRÉE:
- Le client est tenu de s’identifier au moyen d’une pièce d’identité officielle et originale.
- Chaque fois que cela lui sera demandé, le client devra s’identifier en tant que client enregistré.
EMPLACEMENT:
- L’occupation de l'emplacement et des hébergements, ainsi que leur changement, ne pourra s’effectuer qu’avec l’autorisation préalable de la Réception.
- Le nombre maximum de personnes par emplacement est de six.
- Les emplacements du Camping Rio Vero sont délimitées par les arbres. En cas d’absence d’arbres ou de doute, veuillez consulter la Réception ou un employé afin qu’il vous accompagne jusqu’à votre emplacement.
- Les clients occupant plus d’espace que celui indiqué devront libérer la surface envahie.
CIRCULATION DES VÉHICULES:
- La circulation des véhicules est limitée à 10km/h.
- La circulation dans le Camping Rio Vero est interdite pendant les heures de silence (de minuit à 8h00 du matin).
- Le portail d’entrée sera fermé pendant cette période.
- Toute personne arrivant pendant cette tranche horaire devra laisser son véhicule sur le parking extérieur.
STATIONNEMENT DES VÉHICULES:
- Le stationnement des véhicules ne peut se faire que sur l’emplacement occupé.
- Il est interdit de stationner sur des emplacement inoccupés.
- Il est interdit de stationner sur les voies de circulation et de gêner la circulation des autres véhicules.
PARKING EXTÉRIEUR:
- Le Camping Rio Vero dispose d’un parking extérieur situé juste à l’entrée du camping.
- Le client qui ne souhaite pas entrer avec son véhicule peut le stationner sur ce parking.
- Il est recommandé de ne laisser aucun objet de valeur visible.
VOITURES ÉLECTRIQUES:
- Il est interdit de recharger son véhicule électrique dans le Camping Rio Vero.
- Dans le cas contraire, tout dommage causé au réseau électrique du Camping Rio Vero sera de la responsabilité du client.
VÉLOS/TROTTINETTES ÉLECTRIQUES:
- La circulation de ces véhicules est également limitée à 10km/h.
- À partir de 22h00, ils ne pourront plus circuler à l’intérieur du Camping Rio Vero.
- Ils ne peuvent pas être utilisés dans les zones communes.
- Pour circuler dans l’obscurité, ils doivent être équipés d’un éclairage.
ANIMAUX:
- Les animaux, tout comme les personnes, doivent être enregistrés à leur arrivée au Camping Rio Vero et le client devra présenter leur documentation.
- Les propriétaires de ces animaux doivent disposer d’une assurance responsabilité civile et d’un certificat de vaccination.
- Les tarifs des animaux sont disponibles à la réception.
- Les animaux sont acceptés au Camping Rio Vero, sauf les chiens de première et deuxième catégorie (considérés comme races dangereuses), qui sont interdits.
- Un maximum de 3 animaux par emplacement et 2 animaux par hébergement est autorisé.
- L’animal doit être tenu en laisse en permanence et ne peut accéder aux sanitaires ni aux zones communes.
- En cas de déjections dans l’enceinte du Camping Rio Vero, le propriétaire devra les ramasser et les jeter à la poubelle.
- L’animal ne doit jamais causer de nuisances aux autres clients et ne peut rester sans surveillance sur l’emplacement ou dans l’hébergement (même attaché à un arbre ou enfermé dans un véhicule).
- Tout dommage causé par un animal devra être signalé au personnel du Camping Rio Vero.
TABLE DE PING PONG:
- Des raquettes et des balles sont prêtées à la réception.
- L’horaire d’utilisation est de 10h00 à 22h00.
- En dehors de cet horaire, son utilisation n’est pas autorisée afin de respecter le repos de tous.
HEURES DE SILENCE:
- À partir de 23h00, il est obligatoire de respecter le droit au repos des autres campeurs.
- Le silence absolu est requis de minuit à 7h00 du matin.
- Le Camping Rio Vero demande au client responsable de veiller au respect de cette règle par les personnes enregistrées sous sa responsabilité.
BRUIT:
- Durant la journée, l’utilisation d’appareils sonores, d’instruments de musique et la présence d'animaux ne doivent pas déranger la tranquillité des autres campeurs.
- Cette règle s’applique également aux zones communes, notamment aux sanitaires.
- Le Camping Rio Vero se réserve le droit d’évaluer si le niveau sonore dépasse un seuil raisonnable et acceptable et pourra interdire toute source de nuisance sonore.
DÉCHETS:
- Il est interdit de laisser des déchets dans l'hébergement ou sur l’emplacement. Les conteneurs se trouvent à l’extérieur du Camping Rio Vero, sur le parking.
- Une zone de tri sélectif est à disposition pour séparer les plastiques, le verre, les matières organiques et autres déchets.
- Merci de collaborer au tri sélectif.
FONTAINES:
- Les fontaines ne peuvent pas être utilisés pour le nettoyage des ustensiles de cuisine ni pour la toilette personnelle.
TABAC:
- Il est permis de fumer sur les emplacements du Camping Rio Vero.
- Il est interdit de fumer dans les hébergements.
- Une attention particulière est demandée en raison de notre situation dans un Parc Naturel protégé. Veuillez bien éteindre vos mégots afin d’éviter tout risque d’incendie.
- Il est interdit de jeter les mégots au sol pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de respect envers les futurs campeurs.
ESPACE NON-FUMEUR:
- Conformément à la législation nationale (Loi 42/2010), il est interdit de fumer dans toutes les installations couvertes du Camping Rio Vero, y compris les terrasses du bar et du restaurant.
FEU:
- Des extincteurs sont à votre disposition dans toutes les zones communes (sanitaires, douches, éviers et lavoirs, zone des barbecues).
- Il est strictement interdit d’allumer un feu à ciel ouvert, tant dans l’enceinte du Camping Rio Vero que dans ses environs (berge, rivière, propriétés voisines, etc.).
- Seuls les barbecues électriques, portables et les réchauds à gaz sont autorisés sur les emplacements.
BARBECUES:
- Dans la zone des barbecues, seul le charbon de bois est autorisé. L’utilisation de bois est interdite.
- Après utilisation, la zone doit être laissée propre et rangée, pour le confort des futurs campeurs qui souhaitent l’utiliser.
- L’utilisation est autorisée de 11h00 à 23h30. En dehors de ces horaires, il est interdit d’y rester ou de l’utiliser.
INCENDIES:
- Des extincteurs sont disponibles dans toutes les zones communes (sanitaires, douches, lavoirs et buanderie, zone des barbecues).
- Il est interdit d’utiliser les extincteurs à d’autres fins que celles prévues.
- En cas d’incendie, prévenir immédiatement la réception ou appeler le 112.
SOIN ET RESPECT DES INSTALLATIONS:
- Merci d’adopter une consommation responsable d’eau et d’énergie.
- Veuillez laisser les installations dans l’état où vous les avez trouvées.
- Tout dommage causé fera l’objet d’un rapport et pourra donner lieu à réparation et indemnisation.
- Il est interdit de creuser ou d’altérer le terrain. Seuls les piquets de tente sont autorisés.
- Veuillez utiliser les voies de circulation et éviter de traverser les emplacements. Il est interdit de descendre ou monter par les berges.
- Il est interdit de prendre des pierres de la rivière et de les laisser dans la zone de camping. Si elles sont utilisées pour fixer les tentes, merci de les remettre à leur place.
- Il est interdit de franchir la clôture qui délimite le camping pour entrer ou sortir.
SOIN ET RESPECT DE LA NATURE:
- Il est interdit d’arroser les arbres et plantes avec des eaux usées. Les eaux contenant des détergents peuvent les détruire.
- Il est interdit d’attacher des fils métalliques ou de planter des clous dans les arbres. Si vous utilisez des cordes, protégez l’arbre avec du carton ou un tissu et retirez-les avant votre départ.
SORTIE:
- Les emplacements doivent être libérés avant 12h00.
- Les hébergements doivent être libérés avant 11h00.
- Ils doivent être laissés propres et en bon état.
- Les clients souhaitant partir pendant les heures de silence, de minuit à 8h00, devront laisser leur véhicule sur le parking extérieur avant minuit la veille.
MATERIEL ABANDONNÉ:
- Tout objet laissé après l’heure de départ sera considéré comme abandonné.
- Le personnel du Camping Rio Vero le retirera sans assumer de responsabilité en cas de perte ou de détérioration.
- Les objets de valeur seront conservés pendant la saison en cours et le client sera informé par e-mail ou téléphone.
DIVERS:
- Une trousse de premiers secours est disponible à la réception.
- Par précaution, il est recommandé de ne pas laisser votre linge étendu en votre absence.
- Des photos pourront être prises à des fins publicitaires. Si vous ne le souhaitez pas, merci de nous en informer par e-mail avant votre arrivée.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT:
- Le client est responsable de la propreté de son emplacement et/ou de son hébergement pendant son séjour.
- Une tenue vestimentaire correcte est exigée.
- L’aire de jeux n’est pas surveillée. Les enfants doivent être sous la surveillance d’un adulte.
- Les mineurs restent sous la responsabilité de leurs parents ou encadrants.
- Les enfants ne doivent pas jouer dans les sanitaires.
- Les jeux violents ou gênants sont interdits.
- Le camping est surveillé en haute saison (juillet et août), mais les clients sont invités à prendre les précautions nécessaires pour protéger leurs biens.
EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ:
- Le Camping Rio Vero dispose d’une assurance responsabilité civile couvrant son activité.
- Les dommages causés par des clients ou des tiers sont à la charge du responsable.
- Le Camping Rio Vero décline toute responsabilité en cas de perte, vol, incendie, force majeure (tempête, grêle, vent, etc.) ou catastrophe naturelle.
- Le Camping Rio Vero décline également toute responsabilité en cas de nuisances causées par des animaux sauvages ou des insectes.
APPLICATION:
- Ce règlement et les dispositions affichées dans les différentes installations sont obligatoire.
- Le Camping Rio Vero se réserve le droit d’autoriser exceptionnellement certaines dérogations sans que cela fasse jurisprudence.
- Toute infraction (faute grave, non-respect verbal ou du règlement interne, tapage nocturne ou détérioration) peut entraîner l’expulsion immédiate.
- Les comportements vandales, agressifs, le voyeurisme et les vols pourront être signalés aux autorités compétentes.
- Ce règlement vise à garantir la sécurité, la convivialité et le bien-être de tous.
- La direction se réserve le droit d’autoriser ou d’interdire tout acte non prévu par ce règlement et d’informer le client des mesures à prendre.