Sobre el COVID-19

¿Cuál es el protocolo a seguir en recepción?

Los clientes recibirán un documento informativo resumiendo las medidas sanitarias adoptadas por el Camping. Será requisito indispensable para alojarse en el Camping aceptar las condiciones establecidas.

*Los clientes deben evitar, siempre que se pueda, desplazarse hasta la recepción. Se priorizará el contacto telefónico.
*El Camping fomentará el pre-checking y el pago on-line.

Si los clientes tienen que ir hasta la recepción deben seguir estas indicaciones básicas:
*Si el personal de recepción está ocupado, rogamos aguarden su turno, respetando la distancia de seguridad recomendada (2 metros) y tan pronto como sea posible serán atendidos.
*En la medida de lo posible, se ruega efectúen sus pagos mediante tarjeta por contactless. En caso de efectuar un pago con tarjeta, ésta no será manipulada por el empleado en ningún momento. Después de cada uso el datáfono es desinfectado.
*Para garantizar la seguridad de los clientes hemos eliminado de nuestros mostradores cualquier folleto informativo de nuestras instalaciones, excursiones, recomendaciones, etc… por lo que si están interesados en obtener alguno pueden solicitarlo al recepcionista.

¿Cuál es el protocolo a seguir en las instalaciones y servicios?

En todas las instalaciones y servicios del Camping hay carteles con las normas y condiciones de uso de cada una de ellas.
Respetar y seguir las instrucciones de los carteles y señales indicadoras.

Las instalaciones se limpian y desinfectan todos los días según los estándares de las autoridades sanitarias, prestando especial atención a elementos sujetos a manipulación.

¿Cuál es el protocolo a seguir en el Bar-Restaurante?

*Si el personal del Bar-Restaurante está ocupado, rogamos aguarden su turno fuera, respetando la distancia de seguridad recomendada (2 metros) y tan pronto como sea posible serán atendidos. Ya no se puede hacer uso de la barra del bar, el camarero le tomará nota y se lo acercará a su mesa.
*En la medida de lo posible, se ruega efectúen sus pagos mediante tarjeta por contactless. En caso de efectuar un pago con tarjeta, ésta no será manipulada por el empleado en ningún momento. Después de cada uso el datáfono es desinfectado.
*NUNCA se siente en una mesa sin previo aviso (tenemos que limpiar y desinfectar después de cada uso), el camarero le indicará dónde se puede sentar en toda seguridad.

En todas las instalaciones y servicios del Camping hay carteles con las normas y condiciones de uso de cada una de ellas.
Respetar y seguir las instrucciones de los carteles y señales indicadoras.

El Bar-Restaurante se limpia y desinfecta todos los días según los estándares de las autoridades sanitarias, prestando especial atención a elementos sujetos a manipulación.

¿Cuál es el protocolo a seguir en el supermercado?

*El supermercado es un pequeño espacio, si se alcanza la capacidad máxima en el interior, por favor espere a que alguien salga para poder entrar, respetando la distancia de seguridad recomendada (2 metros).
*En la medida de lo posible, se ruega efectúen sus pagos mediante tarjeta por contactless. En caso de efectuar un pago con tarjeta, ésta no será manipulada por el empleado en ningún momento. Después de cada uso el datáfono es desinfectado.

En todas las instalaciones y servicios del Camping hay carteles con las normas y condiciones de uso de cada una de ellas.
Respetar y seguir las instrucciones de los carteles y señales indicadoras.

El supermercado se limpia y desinfecta todos los días según los estándares de las autoridades sanitarias, prestando especial atención a elementos sujetos a manipulación.

¿Cuál es el protocolo a seguir en el parque infantil?

El uso de la mascarilla es obligatorio para niños de más de 6 años (para los menores de 6 años será imprescindible que vaya acompañado de un adulto).
Respetar y seguir las instrucciones de los carteles y señales indicadoras.

¿Cuáles son las medidas preventivas que deben adoptar los clientes para evitar contagios?

*Evitar el saludo con contacto físico, incluido dar la mano, tanto al personal como a otros clientes.
*Tirar cualquier desecho de higiene personal (especialmente pañuelos desechables) de forma inmediata a las papeleras o contenedores. NUNCA en el suelo o fuera de las papeleras.
*Lavarse minuciosamente las manos a menudo, especialmente después de estornudar, toser o tocar superficies potencialmente contaminadas, siguiendo las recomendaciones de la OMS.
*Usar los dosificadores de gel hidroalcohólico que se encuentran en las diferentes zonas del camping.
*Respetar la distancia de seguridad (2 metros) y evitar aglomeraciones.
*Recomendamos el uso de calzado apropiado para las duchas.
*En los sanitarios, para el uso de inodoros, lavabos, duchas y urinarios, se debe esperar el turno, guardando la distancia de seguridad y no permanecer dentro de ellos mientras se encuentren ocupados.

Respetar y seguir las instrucciones de los carteles y señales indicadoras.

¿Cuáles son las medidas adoptadas por el personal del Camping?

*El Camping se ha aprovisionado de los recursos necesarios teniendo en cuenta las recomendaciones de las autoridades sanitarias (guantes, mascarillas, solución desinfectante).
*El Camping ha planificado las tareas y procesos de trabajo de todos sus empleados para evitar riesgo de contagio.
*El Camping facilita de forma permanente a su personal información clara e inteligible sobre las medidas que se implantan, sobre los protocolos que se aplican en nuestras instalaciones, así como del correcto uso y mantenimiento de los materiales que utilizan (guantes, mascarillas…).

¿Cuál es la política de cancelación COVID-19?

Durante la temporada 2021, se le reembolsará el 100% de la cantidad abonada avisando hasta 48h previas a la fecha de llegada, siempre que se cumplan, como mínimo, uno de estos 5 supuestos o situaciones:
*Restricciones de la movilidad relacionada con el Covid-19 que le impidan llegar al camping.
*Que su país de residencia cierre fronteras y/o tu ciudad de residencia se encuentre confinada.
*Que España cierre fronteras y eso le impida entrar en el país.
*Que no pueda disfrutar de la estancia en caso de que el camping esté cerrado.
*Que el/la titular de su reserva o una persona de la unidad familiar y que conviva en el mismo domicilio esté diagnosticada como positivo por el virus o bien se encuentre en situación de cuarentena (en cualquiera de los casos será necesaria la justificación médica pertinente).

Sobre las reservas

¿Cuales son las disponibilidades?

Las reservas se confirman siempre en el orden de llegada. A veces mandamos varios presupuestos para un mismo tipo de alojamiento y el día de la toma de contacto está libre, pero puede ocurrir que cuando el cliente se decide en reservar ya no lo esté. El camping le ofrecerá entonces una alternativa.

¿Cómo reservar?

Hay 3 formas para reservar:
*A través de nuestra web entrando en la pestaña «RESERVAS». La reserva online es rápida y el pago por tarjeta bancaria es seguro.
*Por correo electrónico: info@campingriovero.com
*Por teléfono: 974 31 83 50

¿Cuáles son los pasos para una reserva online?

*Apretar en la pestaña «RESERVAS»
*Seguir los pasos rellenando la información solicitada y los datos bancarios para el pago
*El camping le mandará la confirmación de su reserva (en el caso de que no quede disponibilidad en la categoría deseada el camping se pondrá en contacto para ofrecerle otra alternativa)
*Tendrá que devolver por email o por correo postal, el contrato de reserva rellenado y firmado

¿Cuáles son los pasos para una reserva por email/teléfono?

*Aceptar el presupuesto que le mandó el camping
*Esperar la confirmación de la disponibilidad del camping
*Devolver por email el contrato de reserva rellenado y firmado
*Realizar el pago de reserva del 40% del total de la factura
*Una vez comprobado dicho pago, el camping le mandará por email la confirmación de su reserva

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en el camping?

*Efectivo
*Tarjetas bancarias (exepto American Express)
*Transferencia bancaria (para el pago de las reservas por teléfono/email)

¿El camping tiene seguro de cancelación?

NO.

¿Cuál es el importe de los gastos de reserva?

El camping no cobra ningún gasto de reserva.

¿Se puede reservar una parcela o un alojamiento en concreto?

NO. Las parcelas y los alojamientos se reservan por categorías, no se puede reservar un número en particular. Sin embargo, puede indicar su preferencia (en el recuadro «OBSERVACIONES ESTANCIA») en el momento de la reserva. Por ejemplo: cerca de los sanitarios, cerca del río, al lado de la familia LOPEZ… Haremos lo posible para satisfacerle según disponibilidades.

¿Se puede reservar dos parcelas/alojamientos uno al lado del otro?

NO. Sólo se puede hacer una reserva a la vez. Tiene que repetir la reserva para una segunda parcela o un segundo alojamiento. Si los quiere uno al lado del otro, no se olvide indicarlo en el recuadro «OBSERVACIONES ESTANCIA» en el momento de la reserva.

¿Se puede reservar un Mobil Home para una sola noche?

NO. Nuestros alojamientos «Mobil Home» se alquilan un mínimo de 2 noches en temporada baja.

Para la temporada 2021:
*Semana Santa, del 01/04 al 05/04: mínimo 3 noches
*Puente francés de Ascención del 13/05 al 16/05: mínimo 3 noches
*Puente francés de Pentecostes del 21/05 al 24/05: mínimo 3 noches
*Puente de la San Juan, del 23/06 al 27/06: mínimo 3 noches
*Del 01/07 al 23/07 y del 21/08 al 31/08: mínimo 4 noches
*Del 24/07 al 20/08: mínimo 7 noches (de sábado a sábado obligatoriamente)
*Fiesta del Pilar, del 08/10 al 12/10: mínimo 3 noches

¿Se puede reservar una Tienda Bengali para una sola noche?

NO. Nuestros alojamientos «Tienda Bengali» se alquilan un mínimo de 2 noches durante toda la temporada.

¿Se incluyen a los bebés dentro de la capacidad máxima de los alojamientos?

SÍ. Los bebés se contabilizan dentro de la capacidad máxima.

¿Se contabiliza a los bebés en el cálculo de la tarifa de los alojamientos?

SÍ. Si su bebé tiene más de 3 años.
NO. Si su bebé tiene menos de 4 años (gratis).

¿Hace falta dejar una fianza para los alojamientos?

SÍ.
*Para el alquiler de un Mobil Home, tendrá que dejar una fianza de 100€ en efectivo.
*Para el alquiler de una tienda Bengali, tendrá que dejar una fianza de 50€ en efectivo.

*El alojamiento ha de ser devuelto en buenas condiciones, limpio y recogido. En caso de desperfectos en el mobiliario (roturas, deficiencias, deterioros…) se retendrá parte del importe con el fin de reparar los daños ocasionados en el alojamiento.
*El alojamiento debe entregarse en perfectas condiciones a su salida (suelos limpios, vajilla lavada, mantas y colchas dobladas, papeleras y cubos vacíos, armarios limpios, cocina, baños y WC limpios, aire acondicionado apagado y  gas apagado y cerrado).

Si el alojamiento no se entrega limpio al final de su estancia, se deducirá automáticamente los gastos de limpieza de 40€ de la fianza entregada en recepción el día de su llegada.

NOTA: Si observa alguna anomalía en el estado de su mobil home a su llegada, debe notificarlo inmediatamente a la recepción del camping, que procederá a corregir la situación lo antes posible. Si no lo hace, no se tendrá en cuenta ninguna reclamación que pueda efectuar al final de su estancia.

¿Hace falta dejar una fianza para las parcelas de acampada?

SÍ. Para una parcela de acampada, tendrá que dejar una fianza de 20€ en efectivo o un documento de identidad. Las parcelas de acampada han de ser devueltas en buenas condiciones, limpias y recogidas. Sin colillas por el suelo, sin basuras y sin cuerdas de tender en los árboles.

¿Se puede modificar una reserva?

SÍ. Según disponibilidades. Contactar lo antes posible con nosotros por teléfono o por email y buscaremos una solución.

¿Propone el camping largas estancias?

SÍ. Según disponibilidades. El camping ofrece una tarifa mensual y una tarifa anual.

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros:
*Por correo electrónico: info@campingriovero.com
*Por teléfono: 974 31 83 50

¿Se puede llegar al camping después de la media noche?

SÍ. Para ingresar en los alojamientos (avisando previamente). Tendrá que dejar el coche aparcado en el parking exterior. El guardia nocturno le acompañará y le entregará su llave. A cambio usted le tendrá que dejar los DNI. A la mañana siguiente sólo tendrá que pasar por recepción para acabar el Check-in y recuperar su documentación.
NO. Para las parcelas de acampada ya que no pueden circular vehículos después de la media noche y hay que guardar el silencio absoluto.

¿Se puede marchar del camping fuera de los horarios de la recepción?

SÍ. En este caso, deberá:
*Avisar previamente a la recepción de su salida fuera de horarios
*Dejar el alojamiento limpio y recogido
*Dejar las llaves de su alojamiento en el buzón  que se ubica en la entrada del camping
*Aparcar su coche en el parking exterior, ya que la entrada del camping abre a partir de las 8h00 de la mañana.
*Tras la comprobación del buen estado del alojamiento se le devolverá la fianza

¿Se aceptan grupos de despedida de soltero(a)?

NO. En el caso de que un grupo de despedida viene al camping sin comentarlo en el momento de la reserva, nos veremos obligados a echarlo del camping. El camping Rio Vero es un camping familiar, y queremos mantener un ambiente de paz y tranquilidad.

¿Se aceptan campamentos de niños en el camping?

SÍ. Siempre supervisados por monitores, ellos se harán responsable de su grupo y de que respeten las normas del camping.

Sobre los animales

¿Se aceptan perros en el Camping?

SÍ. Se admiten animales domésticos en las parcelas, pagando la tarifa correspondiente según la temporada. Tendrán que estar siempre debidamente atados y acompañados por su propietario en todo momento. Sus pasaportes de vacunación pueden ser solicitados en cualquier momento. A excepción de los perros considerados como potencialmente peligrosos: Akita Inu, Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastí, Napolitano, Pit Bull Terrier, Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Tosa Inu.
Nuestra normativa interna regula el derecho de admisión de estos perros de acuerdo con el régimen jurídico de tenencia de animales potencialmente peligrosos, establecido por el Real decreto 287/2002, de 22 de marzo; la Ley 50/1999, de 23 diciembre.

¿Se aceptan perros en las parcelas de acampada?

SÍ. Se cobrará la tarifa correspondiente según la temporada.
Se acepta un máximo de 3 animales por parcela.
Los perros de primera y segunda categoría están prohibidos.

*Deben llevar su pasaporte de vacunación, puede ser solicitados en cualquier momento.
*Deben estar atados en todo el recinto del camping y acompañados por su propietario en todo momento.
*Los excrementos de los animales tendrán que ser recogido por sus dueños (un espacio verde fuera del camping se puede usar para satisfacer sus necesidades).
*Ninguna mascota podrá permanecer sola en el camping, incluso atado a un árbol o dentro de una tienda o vehículo.
*Los daños provocados por un animal deberán ser notificados al personal del camping.

¿Se aceptan perros en los alojamientos?

SÍ. Se cobrará un suplemento de 5,00€ por noche y por animal.
Se acepta un máximo de 2 animales por alojamiento.
Los perros de primera y segunda categoría están prohibidos.

*Deben llevar su pasaporte de vacunación, puede ser solicitados en cualquier momento.
*Controle a sus mascotas y no permita que se suban a las camas o al sofá cama.
*Deben estar atados en todo el recinto del camping y acompañados por su propietario en todo momento.
*Los excrementos de los animales tendrán que ser recogido por sus dueños (un espacio verde fuera del camping se puede usar para satisfacer sus necesidades).
*Ninguna mascota podrá permanecer sola en el camping, incluso encerrado en el alojamiento, en ausencia de su dueño.
*Los daños provocados por un animal deberán ser notificados al personal del camping.

Sobre los alojamientos

¿Se puede fumar en los alojamientos?

NO. Está prohibido fumar dentro de los alojamientos.

¿Hay baño en las tiendas Bengalis?

NO. La tienda Bengali no tiene baño, ni tampoco agua. Tiene que usar las zonas comunes (sanitarios, fregaderos y lavaderos).

¿Hay ropa de cama en los alojamientos?

NO. Puede traer sus sábanas de casa. O si lo prefieres puedes alquilar Kits de sábanas en el Camping para tu estancia.

Nuestras tarifas de alquiler de sábanas:
*El Kit para una cama de matrimonio vale 5€
*El Kit para una cama individual vale 3,50€

¿Hay toallas en los alojamientos?

NO. Tiene que traer sus toallas de casa.

¿Hay almohadas en los alojamientos?

SÍ.

¿Hay mantas en los alojamientos?

SÍ. En los alojamientos Mobil Home. Encontrará mantas en los armarios del alojamiento.
NO. En los alojamientos tienda Bengali.

*Debido a la situación actual, por el tema COVID-19, ya no prestamos mantas sino que las alquilamos por 3€ (debido al gasto de limpieza y desinfección que conlleva).
Si quiere alquilar una manta, solicítalo en recepción.

¿Está equipada la cocina?

SÍ.

*Los Mobil Home tienen una cocina con gas, un microondas, una cafetera italiana, un frigorífico y un kit de vajilla básico.
*La tienda Bengali tiene un camping gas con 2 fogones, una cafetera italiana, un frigorífico y un kit de vajilla básico.

¿Hay televisión en los alojamientos?

NO.

¿Hay papel higiénico en los alojamientos?

NO. En el supermercado del camping encontrará todo lo que necesita.

El camping le ofrece un Kit de Bienvenida que contiene:
*1 rollo de papel higiénico
*1 caja de cerillas
*1 bolsa de basura
*1 bayeta
*1 esponja
*1 pastilla de multiuso para fregar el suelo
*30ml de lavavajillas

¿Hay productos de limpieza en los alojamientos?

NO. En el supermercado del camping encontrará todo lo que necesita para dejar su alojamiento limpio para el Check-out.

El camping le ofrece un Kit de Bienvenida que contiene:
*1 rollo de papel higiénico
*1 caja de cerillas
*1 bolsa de basura
*1 bayeta
*1 esponja
*1 pastilla de multiuso para fregar el suelo
*30ml de lavavajillas

¿Hay aire acondicionado en los Mobil Homes?

SÍ. En el modelo Peonera.
NO. En el modelo Vero.

¿Hay calefacción en los Mobil Homes?

SÍ. En el Mobil Home Peonera hay un radiador eléctrico y bomba de calor en el salón comedor.
NO. En el Mobil Home Vero sólo hay una estufa de gas en el salón comedor.
NO. En la tienda Bengali, se le recomienda traer un dispositivo de calor de casa durante los meses de marzo, abril, septiembre y octubre.

¿Hay WIFI en los alojamientos?

SÍ. En los Mobil Homes
SÍ. En las tiendas Bengalis del nº1 a la nº10
NO. En las tiendas Bengalis del nº11 a la nº26

*El WIFI es gratuito.

¿Hay posibilidad de alquiler una cuna para mi bebé?

SÍ. El camping le propone alquilar cunas con su kit de sábanas, siempre según disponibilidades. ¡Consulta con la recepción del camping con antelación para reservarla!

*En las cunas únicamente podrán dormir niños de 0 a 3 años.

¿Hay posibilidad de alquiler una trona para mi bebé?

NO. El camping no dispone de tronas para alquilar.

¿Hay posibilidad de alquiler una bañera para mi bebé?

NO. El camping no dispone de bañeras para alquilar.

¿Cuál es la tarifa de la limpieza final de estancia?

El forfait limpieza es de 40€ por alojamiento.
Si desea disfrutar de sus vacaciones hasta el último segundo, contrate el forfait de limpieza.

¿A qué hora hay que liberar los alojamientos el día de salida?

Los alojamientos deben entregarse entre las 8h00 y las 12h00.

Sobre la acampada

¿Se puede fumar en la zona de acampada?

SÍ. Está permitido. Queda totalmente prohibido tirar las colillas al suelo por seguridad, higiene y respeto hacia los siguientes clientes.

¿Las parcelas tienen electricidad?

SÍ. Todas las parcelas tienen acceso a la toma eléctrica con una conexión europea de 5 amperios.

¿Las parcelas tienen conexión de agua?

NO.

¿Las parcelas tienen sombra?

Muchas de ellas tienen sombra, otras no tanto y algunas están soleadas. Las parcelas de acampada se pueden elegir por el cliente. Luego el cliente deberá volver a la recepción para comunicar la parcela que ha elegido.

¿Se pueden hacer barbacoas en las parcelas del camping?

NO. En las parcelas de acampada sólo se puede usar los camping-gas para cocinar. Tiene a su disposición una zona de barbacoa a la entrada del camping.

¿Hay WIFI en la zona de acampada?

SÍ. La primera parte del camping está equipada. A su llegada al camping les informaremos en la recepción de las zonas.
NO. En la segunda parte del camping.

*El WIFI es gratuito.

¿A qué hora hay que liberar la parcela de camping el día de salida?

La parcela debe quedar libre, recogida y limpia entre las 8h00 y las 12h00.

Sobre el camping

¿El Camping está abierto todo el año?

NO. El Camping está abierto de marzo hasta finales de octubre.

¿Se puede recibir visitas?

SÍ. El campista puede recibir visitas. Un visitante es una persona que nos visita un momento pero no se queda a dormir en el camping.

A continuación, le explicamos los pasos a seguir:
*El campista tendrá que notificar la visita con antelación a la recepción del camping.
*El visitante deberá presentarse en la recepción del camping y pagar la tarifa.
*El visitante deberá dejar un documento de identidad y recogerlo a la salida.
*El vehículo del visitante deberá permanecer estacionado en el parking exterior.
*El visitante deberá abandonar el camping antes de la medianoche.

¿Hay una Área de servicio para autocaravana?

SÍ. Este servicio es gratuito para nuestros clientes. Puede vaciar sus aguas grises, WC químico y llenar su depósito de agua.

*Para los viajeros de paso que no se alojan en el camping y quieren utilizar este servicio, el coste es de 3,5 euros. Los viajeros deberán presentarse a la recepción del camping y pagar la tarifa antes de uso. No hay posibilidad de pernoctar en la área.

área de servicio para autocaravana

¿Ofrece el camping la posibilidad de ducharse?

SÍ.
*Para los viajeros de paso que no se alojan en el camping y quieren utilizar este servicio, el coste es de 3€. Los viajeros deberán presentarse a la recepción del camping y pagar la tarifa antes de uso.

¿Hay piscina en el Camping?

NO.

¿Se puede bañar en el río al lado del Camping?

SÍ. No hay peligro, no cubre mucho.
Hay varias zonas de baños desde el camping, el días de su llegada se las indicarán.

¿Se pueden hacer barbacoas en el Camping?

SÍ. El camping tiene una zona de Barbacoas habilitada para los clientes, equipada con 3 parrillas. Está prohibido el uso de las barbacoas en las parcelas de acampada ya que estamos en un Parque Nacional por riesgo de incendios.

*Por la situación actual debido al COVID-19, la parrilla del medio queda inhabilitada para poder mantener la distancia de seguridad.

¿Hay animación infantil en el Camping?

NO. El camping no dispone de un programa de actividades infantiles.

¿Hay animación en el Camping?

SÍ. Todos los viernes de julio y de agosto hay conciertos en la terraza principal.

*Por la situación actual debido al COVID-19, no sabemos si podremos organizar concierto esta temporada 2021.

¿Hay papel higiénico en los sanitarios?

SÍ. El camping suministra papel higiénico y gel de lavamanos.

¿Hay un baño/cambiador para bebés en el Camping?

NO.

¿Hay un baño para minusválidos en el Camping?

NO.

¿Hay microondas a libre disposición en el Camping?

NO.

¿Hay una lavadora en el Camping?

SÍ. Pone la moneda directamente en la lavadora para iniciar el lavado y suministra el detergente, no hace falta poner.

¿Hay una secadora en el Camping?

NO.

¿Hay un espacio internet en el Camping?

NO. Pero se podrá conectar con su portátil, su tableta o su smartphone gracias a la WIFI gratuita.

Sobre los servicios

¿Es posible contratar la pensión o la media pensión?

SÍ. Tenemos un restaurante en el camping. No dude en enviarnos su solicitud por correo electrónico. También puede reservarlo directamente al mismo tiempo que su reserva de alojamiento online en nuestra web.

*Por la situación actual debido al COVID-19, el restaurante del camping está cerrado este mes de abril 2021, hemos desactivado la reserva de las pensiones online.

¿Hay WIFI en la zona del Bar-Restaurante?

SÍ. El WIFI es gratuito.

¿El Restaurante propone un menú del día?

SÍ. El menú del día vale 14€/persona.

¿El Restaurante propone comida para llevar?

SÍ. El restaurante del camping tiene una amplia oferta de comida para llevar (pizzas, patatas fritas, raciones, ensaladas, hamburguesas, bocadillos, paellas, fideuas…)

¿Se puede comprar pan en el camping?

SÍ. Todas la mañanas horneamos pan. Tenemos 2 puntos de venta, en el supermercado y en el bar. Lo mejor es encargarlo con antelación.

¿Dónde puedo encontrar bombonas de gas para mi camping gas?

En el supermercado del camping tenemos varios modelos.

¿Dónde están las basuras del camping?

Por higiene y comodidad, los contenedores están ubicados fuera del camping, en el parking exterior. Por favor no usar las basuras de los sanitarios, lavaderos y fregaderos para tirar vuestras basuras ya que son de pequeña capacidad y para uso exclusivo en su momento. Acérquese a la entrada del camping para tirar vuestros desechos de comidas personales.

*¡Ayúdanos a cuidar del medioambiente y recicla! Tenemos contenedores de materia orgánica/deshechos, envases de plástico y de vidrio, gracias por su colaboración…
*Para los aceites usados puede entregarlos directamente al personal del Bar-Restaurante, una empresa nos hace la recogida una vez al mes.

Sobre las tarjetas de socios

¿Se acepta la tarjeta ACSI en el Camping?

SÍ. Tenemos tarifas especiales para los clientes que presenten esta tarjeta en el check-in a la recepción.

¿Se acepta la tarjeta ADAC en el Camping?

SÍ. Tenemos tarifas especiales para los clientes que presenten esta tarjeta en el check-in a la recepción.

¿Se acepta la tarjeta MUNDO CAMPISTA en el Camping?

SÍ. Tenemos tarifas especiales para los clientes que presenten esta tarjeta en el check-in a la recepción.

¿Se acepta la tarjeta CARAVANING CARD en el Camping?

SÍ. Tenemos tarifas especiales para los clientes que presenten esta tarjeta en el check-in a la recepción.

Otras informaciones

¿Alguna incidencia?

Diríjase a la recepción del camping para dejar constancia de ello. El responsable del camping le atenderá y así se intentará encontrar una solución. Nuestros trabajadores están a su servicio para intentar que pasen unas agradables vacaciones, pueden preguntarle a ellos cualquier duda que tengan. Puede dirigirse a recepción dentro del horario de apertura cada vez que lo necesite.

*Recuerde que si no estamos informados de esa incidencia no podremos ayudarle y nuestra prioridad es poder ofrecerle el mejor servicio.

¿El bar-restaurante están abiertos en temporada baja?

SÍ. El bar y el restaurante están abiertos a la vez que el camping con horarios reducidos en temporada baja. De 8h00 a 22h00.

*Por la situación actual debido al COVID-19, este mes de abril 2021 el restaurante del camping está cerrado. Sin embargo damos servicio de bar para desayunos.

¿El supermercado está abierto en temporada baja?

SÍ. Damos servicio de supermercado todos los días, preguntando primero en recepción para atenderle. En julio y agosto el supermercado tiene horarios fijos de mañanas y de tardes. De 8h00 a 12h00 y de 17h00 a 21h00.

*Por la situación actual debido al COVID-19, este mes de abril 2021 el supermercado del camping está cerrado.

¿Alquézar está lejos del camping?

NO. El pueblo está a sólo 3 km de nuestro camping. Andando se tarda uno 35-40 min porque tiene un desnivel de 100m.

¿Hay un sistema de autobús para ir a Alquézar desde el camping?

NO.

¿El río está lejos del camping?

NO. El río está justo al lado, a 30 metros del camping, pasa todo lo largo de nuestro camping. Tiene varias zonas de baño.

¿Dónde está la oficina de turismo más cercana?

En Alquézar. También tiene otra en la ciudad de Barbastro a 21km de nuestro camping.

¿Dónde está la gasolinera más cercana?

En Alquézar. También tienen otras en la ciudad de Barbastro a 21km de nuestro camping.

Tengo un problema con mi coche. ¿Dónde está el taller de coche más cercano?

En Barbastro. Tienen muchos talleres de coches. Nosotros personalmente les recomendamos el AUTO TALLER TERRE, calle Campo, Nave 4.
Cristian hará todo lo posible para ayudaros…

*Teléfono: 974 31 30 60
*Email: christianterre@hotmail.com

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