ENTRÉE:
*Le client est tenu de s’identifier au moyen d’une pièce d’identité officielle et originale.
*Chaque fois que cela va lui être requis, le client devra s’identifier.
EMPLACEMENT:
*L’occupation de l’emplacement et du logement, ainsi que le changement de ceux-ci, ne peuvent s’effectuer qu’avec l’autorisation au préalable de la réception.
*Le nombre maximum de personnes par emplacement de camping est de six.
*Les emplacements de camping sont délimités par des arbres, en cas d’absence d’arbres et de doute, demandez à la réception ou à un employé de vous accompagner jusqu’à l’emplacement.
*Les clients qui occupent plus d’espace qu’indiqué, devront quitter la surface envahie.
CIRCULATION DES VÉHICULES:
*La circulation des véhicules est limitée à 10km/h.
*La circulation est interdite dans le camping durant les heures de silence (de minuit jusqu’à 8h00 du matin).
*Le portail d’entrée est fermé pendant ces horaires.
*Ceux qui arrivent pendant ce créneau horaire devront laisser leur véhicule sur le parking extérieur.
STATIONNEMENT DES VÉHICULES:
*Le stationnement des véhicules ne pourra se faire que sur l’emplacement du campeur.
*Il est interdit de se garer sur les emplacements inoccupés, empêchant l’installation de nouveaux clients.
*Il est interdit de stationner sur les voies de circulation, entravant la circulation des autres véhicules.
PARKING EXTÉRIEUR:
*Le camping possède un parking extérieur juste à l’entrée du camping.
*Le client qui ne désire pas rentrer sa voiture pourra le garer sur ce parking.
*Nous vous recommandons de veiller particulièrement à ne laisser aucun objet de valeur à la vue.
VÉHICULES ÉLECTRIQUES:
*Il est interdit de recharger son véhicule électrique sur le camping.
*Le cas échéant, les dégradations éventuelles sur le réseau seront à votre charge.
VÉLOS/PATINS ÉLECTRIQUES/HOVERBOARDS
*La circulation de ce type de véhicules est également limitée à 10km/h.
*Après 22h00, ils ne pourront plus circuler à l’intérieur du camping.
*Ces véhicules ne peuvent pas être utilisés dans les zones communes.
*Pour circuler dans l’obscurité, ils devront être munis d’un éclairage.
ANIMAUX DE COMPAGNIE:
*Les animaux domestiques, tout comme les personnes, doivent s’enregistrer à leur arrivée au camping et le client aura l’obligation de présenter ses papiers.
*Les propriétaires de ces animaux doivent avoir une assurance responsabilité civile et un certificat de vaccination.
*Le client peut trouver les tarifs des animaux domestiques à la réception.
*Les animaux sont acceptés au camping, sauf les chiens de 1ère et 2ème catégorie (races considérées comme dangereuses) qui sont interdits.
*Un maximum de 3 animaux par emplacement et un maximum de 2 animaux par hébergement est accepté.
*L’animal devra être attaché en tout temps et ne pourra pas accéder à l’intérieur des sanitaires et des zones communes.
*Si l’animal fait ses besoins à l’intérieur du camping, son propriétaire doit retirer les excréments et les jeter à la poubelle.
*L’animal ne doit jamais causer de gêne aux autres clients et il ne peut rester sur l’emplacement de camping ou dans l’hébergement (même attaché à un arbre ou encore enfermé dans un véhicule), sans surveillance.
*Les dommages causés par un animal doivent être signalés au personnel du camping par son propriétaire.
SILENCE:
*À partir de 23h00, il est obligatoire que chacun respecte le droit de repos de ses voisins campeurs.
*Silence absolu de minuit à 8h00 du matin.
*Le Camping demande au client responsable d’inculquer le respect de la règle du silence pendant cet intervalle, aux personnes inscrites sous son nom.
BRUIT:
*Durant la journée, l’usage des appareils sonores et instruments de musique ne doit pas gêner les voisins, ne pas déranger la tranquillité des autres campeurs.
*Cette norme est également applicable dans les espaces communs, spécialement dans les sanitaires.
*Il appartiendra au Camping de juger lorsque le bruit dépasse le niveau raisonnable et acceptable, et pourra donc interdire toute source de nuisance sonore.
POUBELLES:
*Il est interdit de laisser les ordures ménagères et autres déchets sur les emplacements, des conteneurs à déchets sont situés à l’extérieur du camping sur le parking.
*Nous avons une zone de tri sélectif des déchets sur le parking extérieur, où vous pourrez trier les emballages, le verre et les ordures ménagères.
*Merci de collaborer en triant vos déchets.
TABAC:
*Fumer est autorisé sur les emplacements du camping.
*Il est interdit de fumer dans les hébergements.
*Prenez soin de la nature, nous sommes situés dans un Parc Naturel protégé, nous vous recommandons de bien éteindre vos mégots pour éviter tout incendie.
*Il est strictement interdit de jeter les mégots par terre par mesure de sécurité, d’hygiène et de respect pour les campeurs suivants.
ESPACE NON FUMEUR:
*Conformément à la réglementation nationale (Loi 42/2010), il est interdit de fumer dans toutes les installations couvertes du camping, y compris les terrasses du bar et du restaurant.
FEU:
*Il est strictement interdit d’allumer un feu ouvert dans le camping et aux alentours (jetée, rivière, champs attenants, etc.).
*Seuls les barbecues électriques et portables, et les réchauds de camping-gaz sont autorisés sur les emplacements de camping.
BARBECUE:
*Dans la zone des barbecues, vous devrez uniquement utiliser du charbon de bois. IL est interdit d’utiliser des morceaux de bois.
*Après utilisation, l’espace barbecue doit être rangé et propre, pour le confort des autres campeurs qui souhaitent l’utiliser.
*L’utilisation de l’espace barbecue est autorisée de 11h00 du matin jusqu’à minuit, en dehors de ces horaires il est interdit de l’utiliser.
INCENDIE:
*Les extincteurs sont à la disposition de tous dans les zones communes (sanitaires, lavoirs et barbecue).
*Il est formellement interdit d’utiliser les extincteurs dans un but autre que celui auquel ils sont destinés.
*En cas d’incendie, avertir immédiatement la réception du camping, ou appeler directement le 112.
HYGIÈNE ET RESPECT DES INSTALLATIONS:
*Aidez-nous en ayant une utilisation responsable de la consommation d’eau et d’énergie.
*Essayez de contribuer à la propreté du camping en laissant les installations telles que vous les avez trouvées.
*Tout dommage causé par le client fera l’objet d’un constat, et le camping sera en droit de demander réparation et indemnisation.
*Les fontaines ne peuvent pas être utilisées pour nettoyer les ustensiles de cuisine ou pour votre hygiène personnelle.
*Il est interdit de faire tout type de tranchée ou de modification du terrain de camping. Seuls des clous peuvent être utilisés pour fixer les tentes. Le non-respect de cette règle entraîne la demande de dommages et intérêts.
*Merci d’utiliser les voies de circulation pour vous déplacer dans le camping en évitant de traverser les emplacements. Il est interdit de descendre ou de remonter les berges.
*Il est interdit de prendre des pierres de la rivière et de les laisser dans le camping. Si des pierres sont utilisées pour enfoncer les piquets de tente dans le sol, veuillez les remettre à leur place.
*Il est interdit de sauter la clôture qui délimite le camping pour y entrer ou en sortir.
RESPECT DE LA NATURE:
*Les arbres et les plantes ne doivent pas être arrosés avec des eaux usées. Le déversement d’eau avec des produits détergents peut les détruire. Merci de respecter la végétation et ne laissez personne l’abîmer.
*Il est interdit d’attacher des fils ou d’enfoncer des clous dans les arbres. Si vous utilisez des ficelles, faites-le en protégeant l’arbre avec du carton ou du tissu et n’oubliez pas de les retirer lorsque vous partez.
SORTIE:
*L’emplacement de camping doit être libéré avant 12h00, ainsi que les hébergements.
*Le client doit les restitués dans le même état que lorsqu’il les a occupés, propres et en bon état.
*Ceux qui souhaitent quitter le camping pendant les heures de silence, entre minuit et 8h00 du matin, devront laisser leur véhicule sur le parking extérieur avant minuit la veille.
MATÉRIEL ABANDONNÉ:
*Tout matériel ou objet laissé sur un emplacement de camping ou dans un hébergement après l’heure de départ prévue sera considéré comme abandonné.
*Le personnel du camping le retirera sans assumer aucune responsabilité en cas de perte ou de détérioration.
*Si les objets ont de la valeur, le camping en informera le client par mail ou par téléphone, et les conservera pendant la saison en cours, période pendant laquelle le client doit les récupérer.
DIVERS:
*Une trousse de secours de première urgence se trouve à la réception.
*Par prudence, nous vous conseillons d’éviter les étendages de linge pendant vos absences.
*Nous pouvons être amenés à vous photographier ainsi que votre famille pour les besoins publicitaires de notre camping. Si vous ne le souhaitez pas, il vous faudra nous le notifier par courrier avant votre arrivée.
RESPONSABILITÉS DU CLIENT:
*Le client est responsable de maintenir propre son emplacement ou son hébergement tout au long de son séjour.
*Une bonne tenue vestimentaire est exigée de tous.
*L’aire de jeux « enfants » n’étant pas surveillée, les enfants doivent rester sous surveillance de leurs parents, merci de respecter les précautions d’usages.
*Les mineurs doivent également rester sous la responsabilité de leurs parents ou de leurs moniteurs.
*Les parents devront veiller à ce que les enfants ne jouent pas à l’intérieur des sanitaires.
*Aucun jeu violent, ou gênants, ne peut être organisé dans le camping.
*Une surveillance est assurée dans le camping les soirées/nuits en saison haute, cependant, les clients sont appelés à prendre les précautions habituelles pour assurer la sauvegarde de leur matériel…
DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉS:
*Le camping dispose d’une assurance de responsabilité civile couvrant les dommages résultant de sa stricte activité professionnelle.
*En cas d’accident, les dommages causés aux biens ou aux personnes par les clients ou des personnes extérieures au camping, sont toujours à la charge de l’auteur.
*Le camping n’est pas responsable en cas de perte, vol, incendie, force majeure telles qu’intempéries (orage, grêle, vent, etc.) ou catastrophes naturelles.
*Le camping n’est pas responsable des gênes occasionnées par les animaux sauvages ou les insectes.
APPLICATION:
*Ce règlement et les dispositions prévues dans les différentes installations sont obligatoires.
*Le Camping Rio Vero se réserve le droit, dans des cas exceptionnels, d’autoriser des variations par rapport au règlement publié sans servir de précédent pour d’autres cas.
*Toute infraction a ce règlement (de faute grave, de non-respect du contrat ou du règlement du camping, de tapage nocturne, ou encore de casse), ainsi qu’ignorer les instructions du personnel peut entraîner à l’expulsion immédiate du camping.
*Le vandalisme, les comportements agressifs, le voyeurisme et le vol, en plus de l’expulsion, peuvent être signalés aux autorités compétentes.
*Ce règlement est basé sur des pratiques courantes, des dispositions légales et autres réglementations applicables. Sa fonction est de veiller aux intérêts du camping et des clients, et de rendre le séjour des ces derniers, et leur cohabitation, aussi agréable et sûr que possible.
*Pour cela, le Camping Rio Vero, en tant que gestionnaire de l’établissement, peut également autoriser ou refuser des actes non prévus par ce présent règlement, en informant le client des actions à entreprendre ou à omettre.